カワハラの、雑多な記録。

【楽天モバイル】 Rakuten Linkアプリの通話音質が悪いので無効にする方法

   

わたしと嫁のスマホは現在、楽天モバイルを利用しているんですが、利用をはじめて2.5ヶ月、ちょっと問題発生です。
楽天モバイルの売りでもある、無料で電話がかけ放題のアプリ「Rakuten Link」ですが、こいつで通話すると音がすごく悪いことがあるんです。

無料で通話できるなんてめっちゃええやん!
と思ってたのに使ってみたら全然「ええやん!」じゃなかった。

Rakuten Linkの仕組み上、音が悪いのは仕方がないことでもあるんですが、自分がかけるときはまだしも、相手から電話がかかって来たときは普通の電話で受けたい!
かかって来た場合はどっちにしてもこちらの払う通話料は無料ですしね。

どうやったら通常の電話アプリで着信することが出来るのか?ですが、設定にちょっと迷ったので説明したいと思います。

使っているスマホはAndroidで、機種はOppo A73です。

【結論】Rakuten LinkアプリでログアウトすればOK!

そう、Rakuten Linkアプリでログアウトしておけば通常のアプリで電話を受けることが出来るんです。

はい、めっちゃ簡単ですね。
この記事で言いたいことは以上で終了です。
ありがとうございました。

この結論に至るまでに30分くらいかかりましたけどね。

Oppo A73の通常の電話アプリで着信した画面。
ぱっと見では通常電話アプリかRakuten Linkアプリかわかりにくい。

Rakuten Linkをログアウトする方法

一応ログアウトする方法を説明します。

  1. Rakuten Linkアプリを開く
  2. 左上のメニューをタップ
  3. 「ログアウト」をタップ

以上です。

Rakuten Linkにログインする方法

ログアウトした状態でRakuten Linkを立ち上げるとログイン画面が出るので、

  1. 楽天IDとパスワード入力
  2. SMS認証

IDとパスワードは一度入力したらスマホに保存することが出来るので、毎回手打ちしなくても大丈夫です。
SMSの認証があるが、メッセージを受信したら自動で6桁くらいの認証コードが入力されるので数秒待っていれば終わります。

Rakuten Linkの通話はなぜ無料?

RCS(Rich Communication services)を用いた音声通話やSMSに代わる新しい次世代のメッセージサービスです。
細かいことは知りませんし、知る必要もないと思うのでのでざっくり言うと、電話回線ではなくインターネット回線を利用した通話・SMSを可能にしているという仕組みだそうです。
インターネット回線を使用しているというのがキモで、通信速度が遅ければ音質が悪くなります。

LINEの無料通話とそう違わないのかな?という印象です。
ただこちらは通常の電話にかけたり、受けたりすることが出来るのが大きなメリットです。

着信があると勝手にRakuten Linkアプリが受ける

理想としては、着信は通常の電話アプリで受けて、発信は無料のRakuten Linkアプリでしたいところです。
で、大事な電話を発信するときは通常の電話アプリでかけたいですよね。

しかし、色々試してみましたがRakuten Linkアプリにログインした状態では、どうやってもRakuten Linkアプリで着信してしまいました。

通話無料のRakutenLinkで電話をかけたいときはログインすればOK

ということで、基本的にRakuten Linkはログオフしておき、自分から電話をかけるときにRakuten Linkを使いたい、というときだけログインする使い方にしました。

ログインするのが若干面倒ですが、そんなに電話をかける機会がないのでまあいいかな。
ログイン方法は前述したとおりで、ログインに要する時間は1分もかかりません。

うまく行かなかった方法

さっきも書いたように、理想はRakuten Linkにログインしたままで、着信は通常の電話、発信は通常 or Rakuten Linkを自分で選ぶ、です。
これを実現するために色々試したんですがうまく行かなかった方法を一応まとめておきます。

わたしのやり方が間違っていたのかもしれませんが、ネットで調べた限りでは以下の方法でうまく行っている人もいるようです。

方法1 Rakuten Linkアプリの電話の権限を許可しない

設定 → アプリ管理 → アプリリスト → Rakuten Linkを選択 →アプリの権限 →電話を「許可しない」

着信は変わらずRakuten Linkで受けて、電話を取ろうとすると権限がないので「許可しますか?」のメッセージが出る。
だめだこりゃ。

この方法はネットで調べたわけではなく、私が最初に思いついて試した方法です。

方法2 既定の電話アプリをRakuten Link以外にする

電話の発着信に通常使用するアプリとしてRakuten Linkを選ばなければ、Rakuten Linkで着信しなくなると思いましたが・・・

設定 → アプリ管理 → デフォルトのアプリ → 電話アプリ

私のスマホ(Oppo A73)では、デフォルトの電話アプリが「連絡先」となっていてそもそもRakuten Linkではありませんでした。
謎。

方法3 Rakuten Linkのバックグラウンド通信を無効にする

設定 → アプリ管理 → アプリリスト → Rakuten Linkを選択 データ使用状況 → バックグラウンドデータ

調べた情報によると、Rakuten Linkのバックグラウンド通信を無効にしたらデフォルトの電話アプリで着信を受けれる、らしいですが・・・

問答無用でRakuten Linkに着信。

方法4 自動起動アプリの設定でRakuten LinkアプリをOFFにする

設定 → アプリ管理 → 自動起動アプリ → Rakuten LinkアプリをOFFにしたら良いらしいですが・・・

この一覧にRakuten Linkアプリが出てきません。
この設定をすれば、着信は通常の電話アプリ、自分でかけるときはRakuten Linkでも通常電話アプリでも好きな方を選べるとのことで良さげでしたが。

まとめ Rakuten Linkにちょっと期待しすぎでした

無料で通話し放題なんて最強!と思ってたのに、後も音質が悪いとは想定外でした。
特に自宅付近の電波状態が良くないので、それの影響が大きいかもしれませんが。

Rakuten Linkでまともに通話出来ないときは、Rakuten Linkを使わず通常の電話を使うときちんと通話できる可能性がありますので、覚えておいて損はないと思います。

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