Google keepが同期できない問題を解決する方法
ある日突然Google Keepが同期できなくな ました。
同期する方法として紹介されているあらゆる方法を試したのに直らず。
ところが原因は意外なところにありました。
この記事の目次
結論 同期できないのはスマホの容量不足
結論から言うと、スマホのストレージの空き容量が不足していたからGoogleアカウントとの同期が止まっていたようです。
同期できなくてお困りの方はスマホ内の不要な画像、動画やアプリを削除してみましょう。
あっさり解決するかもしれませんよ。
ちなみに、この問題に機種が関係あるのかは不明ですが、スマホはOppo A73です。
Google Keepとは？
Google Keepとは、一言で言うとクラウドで同期できるシンプルなメモアプリです。
スマホでいいメモアプリないかな？と探してたら、Google純正で良いのがあるじゃないですか。
スマホで書いたメモをPCでも見れたらいいな、というのが一番の要望でした。
スマホからはKeepアプリで、PCではアプリのインストール不要でブラウザから利用できます。
スマホには、前から使っているMicrosoftのOnenoteと言うメモアプリも入れてますが、クラウドとの同期が不安定に感じます。
でもPCで使うメインのメモアプリは依然としてOnenoteです。
Onenoteはすごく高機能なのでシンプルなKeepとはちょっと系統が違うと思います。
わたしの使い分けは、思いついたことをスマホでメモするときにKeepを使い、時にはそのメモをPCで編集し、最終的に保存するときはOnenoteに転記する、といった感じです。
Keepの「同期できない」問題とは？
Keepの最大の特徴は、メモの内容がクラウド上に保存されていて、同じGoogleアカウントでログインしていればスマホからでもPCからでもメモの閲覧や編集ができるということ。
スマホなどの端末とクラウドが同期することによって、同じメモの閲覧や編集が可能になるわけですが、この同期ができない状態となりました。
つまり、スマホでメモを編集がしたのに、PCで見たら編集が反映されてない、逆にPCでの編集内容がスマホに反映されない、という状況でした。
スマホでもブラウザでKeepを開くと、PCでの編集が反映されてるので、PCの編集はクラウドに反映されており、スマホのみクラウドに接続できてない、という状態です。
じゃあスマホでもブラウザ版Keepを使うのはどうか？と一瞬思いましたが、ブラウザ版はなぜか動作が非常に遅くて使う気になれませんでした。
スマホの空き容量の確認方法
非常に基本的なことですが、スマホのストレージ(本体内蔵メモリやmicroSDカード)の空き容量の確認方法は次のとおりです。
「設定」→「ストレージ」
合計が全体の容量で、使用済みがすでに使われている量。
合計から使用済みを引いた値が空き容量となります。
このスマホにはmicroSDカードを挿入してないので表示されてませんが、挿入してたらその容量も併せて表示されます。
スマホの空き容量が10%を下回ると同期できない？
同期できない問題が起きてるとき、ストレージの容量64GBに対して、空き容量は4GBくらいでした。
4GB空いてりゃ大丈夫だろって普通思いますよね？
それが大丈夫じゃないんですよ！
空き容量を増やすには不要な画像や動画を消したりしたらいいかと思いますが、今回はあまりプレイしなくなったゲームアプリをアンインストールしました。
すごい容量の大きいゲームだったので、8GBほど空き容量が増えました。
勝手な推測ですが、空き容量が10%を下回ったら同期が止まるとか？
アンインストールして空き容量12GB程度に増えた直後から同期が始まり、ものの数秒で同期完了。
今までの苦労は何だったのかと思うほど、あっさり解決しました。
ちなみに各アプリがどれくらい容量を食っているか確認するには、設定→「アプリ管理」→「アプリリスト」→アプリ名をタップしたら「ストレージ使用状況」が確認できます。
容量を大きく消費しているアプリを見つけて削除するのが有効です。
他に試したこと
スマホの空き容量を増やすと解決しましたが、他にもいろいろ試してみました。
結果的にこれらは全て無駄でしたが。
「設定」→「ユーザーとアカウント」→「Google」→「今すぐ同期」
全然同期してくれない。無反応。
矢印が向かい合ってる丸いアイコンは、どうやら同期が必要という意味らしい。
同期ができなかったときのキャプチャを撮ってなかったですが、更新のアイコンがほぼすべての項目に付いてて、最終同期日がどれも数日前になっていました。
正常な状態だと、このアイコンは表示されません。
下の画像で、｢Googleニュース｣のとこに出てるアイコンですね。
これがほぼ全ての項目に出てる状態でした。
わざと間違った日時を設定する
Googleのヘルプで強制的に同期させる方法として、わざと間違った日時に設定し、正しい日時にに戻すというのがあったんですが、それでも同期できず。
電話アプリで「##2432546##」をダイヤルする
電話アプリで「##2432546##」を入力すると強制的に同期できるらしいです。
google公式ヘルプに書かれてる方法ですが、裏ワザ感がすごくてなんかワクワクしますね。
まあ同期できませんでしたけどね。
他にはネットワーク接続ももちろん確認しましたし、自動同期の設定も100回くらい確認しましたし、調べて出てくる方法はほとんど試しました。
さっきのGoogleのヘルプページに、一言でいいから容量不足で同期出来ないことがあるって書いててくれたら、ここまで遠回りしなくて済んだのに。
まとめ
スマホの容量不足で同期ができないことがあります。
スマホの容量はある程度余裕を待って使おう。